Slovník pojmů pro hoteliéry

Previo Slovník Vám usnadní orientaci v hotelovém prostředí

Stavy rezervací

Previo nabízí celkem 8 možných stavů rezervace. Konkrétně se jedná o:

  • Opce (oranžová barva, předběžná rezervace čekající např. na přijetí zálohy od klienta)
  • Potvrzeno (zelená barva, rezervace s kterou počítáte – je již uhrazená záloha/ klient garantuje kartou atp)
  • Ubytován (modrá barva, klient již dorazil a provedl checkin)
  • Ukončeno (šedá barva, klient již ukončil pobyt a provedl checkout)
  • Jiné (fialová barva)
  • Waiting list (v podstatě odkládací prostor např. při přeskládávání rezervací na plachtě)
  • Storno (klient rezervaci zrušil a nepřijede)
  • No show (klient rezervaci nezrušil a nepřijel)

Prvních pět stavů se zobrazuje na plachtě rezervací a blokuje pokoje k další online rezervaci. Ostatní tři stavy pokoje neblokuji a rezervace v těchto stavech můžete vždy zpětně dohledat v přehledu rezervací a případně je také přepnutím stavu opět vrátit na plachtu.

Mezi stavy lze přepínat buď přes detail rezervace nebo kliknutím pravým tlačítkem myši na rezervaci v plachtě.

Sdílejte vědomosti se svými kolegy