Jeden ze čtyř hoteliérů stálé používá tužku a papír ke správě svého zařízení.
Americká výzkumná společnost Software Advice provedla šetření napříč ubytovacími zařízeními v USA, aby zjistila trendy v chování hoteliérů.
Vytvořila tak určitý přehled o způsobu nákupu hotelových technologií. Z šetření nakupujících vyplývá, že 34 % hoteliérů momentálně hledá náhradu za svůj stávájící recepční systém, zatímco 25 % hoteliérů dokonce stále používá velice „jednoduchý“ systém – tužku a papír. Navíc 16 % dokonce nemá systém vůbec žádný.
V přehledu nejvíce žádoucích součástí systému se na špici nachází online booking systém, následovaný systémem k řízení rezervací a systémem na řízení úklidu.
Dále průzkum uvádí, že 14 % respondentů hledá nový systém z důvodu chybějící funkcionality a 13 % opouští dosavadní systém, protože není uživatelsky přátelský.
A jak se pracuje s Previem Vám? Podělte se s námi s vašimi pozitivními i negativními postřehy.
Pozn: Toto je volný překlad článku http://www.softwareadvice.com/hotel-management/buyerview/report-2015
