3. Říjen 2019 - do Tipy pro vás
Cítíte se ztracení a nejistí, když někde zahlédnete výraz channel manager nebo nedej bože třeba zkratku IBE? Zjistili jsme, že část hoteliérů (a to nejenom mezi našimi klienty) si stále není jistá v kramflecích ohledně základní terminologie hotelového softwaru a dalších produktů, které třeba i sami využívají. Máme pro Vás mini-slovníček několika základních pojmů/zkratek, které by měl […]
18. Září 2019 - do Tipy pro vás
Po GDPR nás v sobotu 14. září čeká další legislativní novinka. V platnost vstupuje nová směrnice EU o platebních službách, tzv. PSD2. Ta navazuje na původní směrnici PSD (Payment Services Directive) a dále rozšiřuje její pole působnosti. Pojďme se podívat na detaily této novinky. Jaké jsou důvody nové regulace? Počet karetních transakcí se každým rokem zvyšuje. Podobným tempem ale […]
15. Srpen 2019 - do Tipy pro vás
Podzim 2019 se ponese ve znamení oslav. Máme před sebou 3. výročí spuštění Elektronické evidence tržeb (EET) v České republice. Kromě narozeninového přípitku, ale nezapomínejte na jednu důležitou věc. Po třech letech končí platnost EET certifikátu, přes který evidujete Vaše hotovostní tržby v Previu a je nutné ho vyměnit. Do listopadu, kdy začínala (v roce 2016) dobrovolná evidence, […]
10. Červenec 2019 - do Tipy pro vás
Jedním z červnových témat v poslanecké sněmovně ČR se stala i novela zákona o místních poplatcích. Po bouřlivé debatě (a návrhy aby se ubytovací poplatek zvýšil až na 150 Kč / osobu / den) je již více než pravděpodobné, že se začátkem příštího roku dočkáme změn v oblasti ubytovacích a rekreačních poplatků. Sněmovna novelu schválila a […]
25. Červen 2019 - do Tipy pro vás, Zajímavosti z hotelnictví
Položme si otázku, zda v dnešní době ještě existují nějaké důvody, proč mít na webu ubytovacího zařízení umístěný poptávkový formulář? Odpověď je poměrně jednoznačná – NE. Rychlost a jistota jsou rozhodující Představte si sami sebe v situaci návštěvníka internetové stránky hotelu. Proklikáváte se nabídkou. Pokoje a služby jsou skvělé a vy si chcete rezervovat. Vykoukne na Vás […]
17. Duben 2019 - do Tipy pro vás
Pojďme se podívat na problém, který čas od času trápí každého hoteliéra. Téměř každý člověk dnes vlastní nejméně jednu platební kartu a většina poskytovatelů ubytování disponuje platebním terminálem, přes který lze platby na místě přijímat, ale také peněžní prostředky bez přítomnosti karty blokovat a strhávat. Obezřetnost při operacích bez přítomnosti karty je na místě. Podvodníci Vás tímto způsobem […]
1. Duben 2019 - do Tipy pro vás
Všichni je znáte a většina z Vás s nimi nějakým způsobem spolupracuje nebo alespoň využívá jejich nabídky. Někdo je nenávidí a někdo je miluje. Stále nevíte o kom je řeč? Samozřejmě o globálních rezervačních portálech, tzv. OTAs (Online Travel Agency) jako jsou např. Booking.com, Expedia, Airbnb a mnoho dalších. Nevýhody správy více distribučních kanálů Mnoho hoteliérů […]
26. Březen 2019 - do Tipy pro vás, Zajímavosti z hotelnictví
Česká republika už nedrží pouze světové prvenství v konzumaci piva. V závěru roku 2018 jsme se také stali zemí s nejnižší mírou nezaměstnanosti podle dat OECD. Nejenom v ubytovacích službách pak personální situace může připomínat následující noční můru. …fronta před recepcí se stále prodlužuje a dveřmi přicházejí další a další hosté. Recepční pracovníci bez přestávky odbavují nově […]
12. Březen 2019 - do Tipy pro vás, Zajímavosti z hotelnictví
Nejenom oblast cestovního ruchu zažívá v posledních letech renesanci. Hnacím motorem změn jsou aktuálně dva výrazné trendy. Prvním je všeobecná touha po automatizaci procesů ve všech oborech lidské činnosti. Důvody jsou jasné. Nedostatek pracovníků, vysoké mzdové náklady a hlavně neoblíbenost opakujících se monotonních zaměstnání. Dále zde máme stále rostoucí počet lidí, kteří k práci a zároveň […]
5. Březen 2019 - do Tipy pro vás
Dnešním tématem budou Vaši zaměstnanci. Budeme se věnovat možnostem jejich kontroly a ukážeme si způsob, kterým je možné omezit přístupy a práva pro práci v našem systému. Následující text je vhodný spíše pro větší zařízení, kde s naším softwarem pracuje více různých uživatelů. V menším rodinném hotelu podobné „trust issues“ pravděpodobně řešit nebudete, ale i tak některé naše rady […]