8. února 2021 - do Tipy pro vás
Pravidelné návštěvy „Previo guru týmu“ ve Vašich ubytovacích zařízeních odhalily poměrně zajímavou věc. Spousta uživatelů našeho systému využívá pouze několik málo základních funkcí, na které jsou zvyklí (obvykle práce s ceníkem, rezervacemi a doklady) a které jsou v pozměněné podobě součástí Previa již delší dobu. Ostatní doplňkové funkce pak nejsou tolik využívány. Chtěli bychom Vám […]
22. ledna 2021 - do FAQ ze zákaznické podpory, Tipy pro vás
Přehledně připomínáme veškeré kompenzační programy, do kterých je možné se zapojit k lednu 2021. Hlavní kompenzační programy Antivirus A, A Plus – nucené omezení provozu a karantény – kompenzace nákladů zaměstnavatelům, jejichž zaměstnancům byla nařízena karanténa, nebo museli částečně či úplně omezit svůj provoz Antivirus B – související hospodářské potíže – např. nedostatek zaměstnanců z důvodu karantény, ošetřování dětí […]
18. ledna 2021 - do Tipy pro vás
Jak je zvykem, i v roce 2021 budeme chtít znát Váš názor na další směřování vývoje Previa a proto jsme pro Vás opět připravili krátký vývojový dotazník (na max 5 minut). Základní představu o budoucím vývoji již máme z Vaší komunikace s našimi obchodními zástupci a zákaznickou podporou. Stejně od Vás ale chceme slyšet i další návrhy a podněty, […]
17. ledna 2021 - do Success stories, Tipy pro vás
Rok 2020 rozhodně nebyl ideální dobou pro ubytovatele a cestovní ruch všeobecně. V Previu jsme „získaný“ čas využili pro dotažení a spuštění několika dlouhodobějších projektů, které (doufejme) naplno využijete již v tomto roce. V tomto článku bychom Vám chtěli shrnout ty nejdůležitější body z loňského vývoje! Legislativa Hned zkraje roku jsme upravovali logiku nastavení ubytovacích poplatků […]
5. ledna 2021 - do Tipy pro vás
V závěru roku jsme zprovoznili rozšíření nového nastavení cen ubytování v Previu. Někteří z Vás si možná již všimli nového tlačítka, kterým lze nastavit tzv. cenové šablony. Ty Vám mohou výrazně usnadnit práci při nastavování cenově totožných sezón a zároveň Vám ulehčí orientaci v samotném ceníku. Jak šablony fungují? Novou šablonu vytvoříte kliknutím na tlačítko Šablony […]
17. prosince 2020 - do Tipy pro vás
O mobilní aplikaci pro hotelové hosty Alfred už jste od nás pravděpodobně slyšeli a mnoho z Vás Alfredovy služby využívá a úspěšně automatizuje svou recepci. Aplikaci dále vylepšujeme a chceme se s Vámi podělit o novinky, které zvýší počty provedených online check-inů, usnadní správu minibarů a zpříjemní hostům přístup do pokojů při propojení na zámkové […]
10. prosince 2020 - do Tipy pro vás
Nově podporujeme přímý API import přijatých plateb z internetového bankovnictví FIO banky. Když to přeložíme do lidské řeči, už se nemusíte pro kontrolu přijatých plateb pokaždé přihlašovat do internetového bankovnictví a tam stahovat výpis, který po přihlášení do Previa ručně nahráváte pro spárování přijatých plateb. Z Vaší strany je potřeba provést pouze základní nastavení a následně už […]
9. prosince 2020 - do Tipy pro vás
Pojďme si ve zkratce zrekapitulovat ty nejzajímavější vývojové novinky z poslední doby. Přeskočíme rovnou nové nastavení cen ubytování a s ním související změny ve slevách a dalších částech Previa a přejdeme rovnou k menším a dílčím vylepšením, které jste třeba nezaznamenali a mohou Vám pomoci s prezentací nebo s prací v našem recepčním systému. Prezentace […]
4. prosince 2020 - do Tipy pro vás
Uklidněte své hosty napříč všemi prodejními kanály informacemi o tom, že využíváte moderní bezkontaktní technologie, které umožňují snížit kontakt, mezi zaměstnanci a hosty pro bezpečnější pobyt. Jedná se o speciální označení, které mohou využívat pouze ubytovací zařízení, která využívají aplikaci Alfred. Balíček “Bezkontaktní recepce” Součástí balíčku, který od nás dostáváte je: Logo (označení) Vzor […]
30. listopadu 2020 - do Tipy pro vás
Jak se svět přizpůsobuje životu s COVID-19, hoteliéři čelí nové výzvě: jak bezpečně znovu otevřít v kontextu probíhající globální pandemie. Znovuotevření musí brát v úvahu vládní předpisy a to, že virus prozatím stále koluje, což podněcuje nejistotu mezi hosty i zaměstnanci. Kde tedy začít se znovuotevřením hotelu? V tomto článku agregujeme doporučení a osvědčené postupy […]