22. ledna 2021 - Přidal Martin Zindulka do FAQ ze zákaznické podpory, Tipy pro vás
Přehledně připomínáme veškeré kompenzační programy, do kterých je možné se zapojit k lednu 2021. Hlavní kompenzační programy Antivirus A, A Plus – nucené omezení provozu a karantény – kompenzace nákladů zaměstnavatelům, jejichž zaměstnancům byla nařízena karanténa, nebo museli částečně či úplně omezit svůj provoz Antivirus B – související hospodářské potíže – např. nedostatek zaměstnanců z důvodu karantény, ošetřování dětí […]
18. ledna 2021 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Jak je zvykem, i v roce 2021 budeme chtít znát Váš názor na další směřování vývoje Previa a proto jsme pro Vás opět připravili krátký vývojový dotazník (na max 5 minut). Základní představu o budoucím vývoji již máme z Vaší komunikace s našimi obchodními zástupci a zákaznickou podporou. Stejně od Vás ale chceme slyšet i další návrhy a podněty, […]
17. ledna 2021 - Přidal Martin Zindulka do Success stories, Tipy pro vás
Rok 2020 rozhodně nebyl ideální dobou pro ubytovatele a cestovní ruch všeobecně. V Previu jsme „získaný“ čas využili pro dotažení a spuštění několika dlouhodobějších projektů, které (doufejme) naplno využijete již v tomto roce. V tomto článku bychom Vám chtěli shrnout ty nejdůležitější body z loňského vývoje! Legislativa Hned zkraje roku jsme upravovali logiku nastavení ubytovacích poplatků […]
5. ledna 2021 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
V závěru roku jsme zprovoznili rozšíření nového nastavení cen ubytování v Previu. Někteří z Vás si možná již všimli nového tlačítka, kterým lze nastavit tzv. cenové šablony. Ty Vám mohou výrazně usnadnit práci při nastavování cenově totožných sezón a zároveň Vám ulehčí orientaci v samotném ceníku. Jak šablony fungují? Novou šablonu vytvoříte kliknutím na tlačítko Šablony […]
17. prosince 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
O mobilní aplikaci pro hotelové hosty Alfred už jste od nás pravděpodobně slyšeli a mnoho z Vás Alfredovy služby využívá a úspěšně automatizuje svou recepci. Aplikaci dále vylepšujeme a chceme se s Vámi podělit o novinky, které zvýší počty provedených online check-inů, usnadní správu minibarů a zpříjemní hostům přístup do pokojů při propojení na zámkové […]
10. prosince 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Nově podporujeme přímý API import přijatých plateb z internetového bankovnictví FIO banky. Když to přeložíme do lidské řeči, už se nemusíte pro kontrolu přijatých plateb pokaždé přihlašovat do internetového bankovnictví a tam stahovat výpis, který po přihlášení do Previa ručně nahráváte pro spárování přijatých plateb. Z Vaší strany je potřeba provést pouze základní nastavení a následně už […]
9. prosince 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Pojďme si ve zkratce zrekapitulovat ty nejzajímavější vývojové novinky z poslední doby. Přeskočíme rovnou nové nastavení cen ubytování a s ním související změny ve slevách a dalších částech Previa a přejdeme rovnou k menším a dílčím vylepšením, které jste třeba nezaznamenali a mohou Vám pomoci s prezentací nebo s prací v našem recepčním systému. Prezentace […]
4. prosince 2020 - Přidal Josef Ciglansky do Tipy pro vás
Uklidněte své hosty napříč všemi prodejními kanály informacemi o tom, že využíváte moderní bezkontaktní technologie, které umožňují snížit kontakt, mezi zaměstnanci a hosty pro bezpečnější pobyt. Jedná se o speciální označení, které mohou využívat pouze ubytovací zařízení, která využívají aplikaci Alfred. Balíček “Bezkontaktní recepce” Součástí balíčku, který od nás dostáváte je: Logo (označení) Vzor […]
30. listopadu 2020 - Přidal Josef Ciglansky do Tipy pro vás
Jak se svět přizpůsobuje životu s COVID-19, hoteliéři čelí nové výzvě: jak bezpečně znovu otevřít v kontextu probíhající globální pandemie. Znovuotevření musí brát v úvahu vládní předpisy a to, že virus prozatím stále koluje, což podněcuje nejistotu mezi hosty i zaměstnanci. Kde tedy začít se znovuotevřením hotelu? V tomto článku agregujeme doporučení a osvědčené postupy […]
25. listopadu 2020 - Přidal Josef Ciglansky do Tipy pro vás
Ať už používáte online rezervační portály (OTA) k prodeji svého ubytovacího zařízení, nebo teprve začínáte, chcete mít jistotu, že máte vše správně nastavené, abyste maximalizovali počet rezervací. V současném stavu je pro ubytovací zařízení zásadní optimalizovat své profily na online rezervačních portálech, aby povzbudily co nejvíce hostů k rezervaci. Zde je sedm tipů, které vám […]