Blog pro hoteliéry

Novinky, rady, tipy z oblasti hotelnictví
alcoholic-beverage-bed-bedroom-1579253

Proč a jak využívat doplňkové služby?

31. ledna 2019 - Přidal do Tipy pro vás

Tento článek je zaměřen na ty z Vás, kteří svým hostům vedle ubytování nabízejí (nebo přemýšlejí, že by nabízeli) i možnost přiobjednání dodatečných služeb. Záleží samozřejmě na možnostech a dispozicích Vašeho ubytovacího zařízení, ale může se jednat víceméně o cokoliv, co zvýší komfort a požitek ubytovaných. Výhodné pro všechny Vhodná nabídka doplňkových služeb doplní Vaše […]

passport-2642171_1920

Vše co potřebujete vědět o správné evidenci cizinců

22. ledna 2019 - Přidal do FAQ ze zákaznické podpory, Tipy pro vás

V Previu je aktuálně možné evidovat ubytované zahraniční hosty cizinecké policii (dále jen CP) dvěma možnými způsoby. Původním, starším způsobem je vytvoření domovní knihy ubytovaných cizinců, kdy je následně vygenerován UNL soubor, který po přihlášení na web Ubyport nahrajete do administrace CP. Druhou, „modernější“ variantou je přímá evidence bez nutnosti přihlašování do webového rozhraní portálu […]

letters-2794672_1920

Využíváte mailing naplno?

5. prosince 2018 - Přidal do FAQ ze zákaznické podpory, Tipy pro vás

Previo ve verzi PRO obsahuje integrovaný mailingový modul, který můžete využít pro hromadné oslovení Vašich hostů při nejrůznějších příležitostech. V tomto článku se zaměříme na tipy a doporučení, které můžete využít při tvorbě mailingových kampaní a které by Vám měly výrazně ulehčit práci a zlepšit celkový dojem z Vašich emailů. Jaké kampaně můžete vytvořit? Dle […]

feedback-1213042_1920

Zpětná vazba k Vývojovému dotazníku I.

20. září 2018 - Přidal do FAQ ze zákaznické podpory

V minulém měsíci jsme mezi Vás rozeslali vývojový dotazník. Hlavním bodem dotazníku byl žebříček vývojových priorit. Zajímalo nás, co Vám v Previu nejvíce chybí a které funkce z předpřipraveného seznamu byste uvítali nejvíce. Jednou z možností bylo i vložení libovolného vlastního podnět na vylepšení nebo úpravu stávajících funkcí. Zatím stále ještě sbíráme odpovědi, ale v několika článcích […]

alone-bills-calculator-1253591

Editace, stornování a mazání dokladů?

24. srpna 2018 - Přidal do FAQ ze zákaznické podpory

V posledních dnech se nám na zákaznické podpoře množí dotazy na správný postup při práci s doklady v Previu. Připravili jsme pro Vás podrobnější odpovědi na nejčastěji kladené dotazy. Neberte prosím tento článek jako 100% směrodatný. Naše podpora se setkává s poměrně velkým množstvím různých požadavků a dotazů (od hostů, ubytovatelů a jejich účetních) na obsah a náležitosti vystavovaných dokladů, stejně […]

coffee machine preparing fresh coffee and pouring into red cups at restaurant, bar or pub.

Kafíčko s Previem – krátké shrnutí a brzy pokračujeme dále!

13. srpna 2018 - Přidal do Uncategorized

Koncem roku 2015 jsme přemýšleli, jakým způsobem bychom mohli navázat bližší kontakt s našimi klienty. Většina z vás se totiž obvykle setká s obchodními zástupci a následně už komunikuje pouze telefonicky nebo emailem s členy naší zákaznické podpory. Tento stav jsme chtěli změnit. Tehdy se zrodil nápad začít s tzv. Kafíčkem s Previem. Tedy neformálním setkáním s […]

breakfast-3507706_1920

Snídaně jako součást vašeho ubytování? Jednoznačně ano!

24. červnaec 2018 - Přidal do Tipy pro vás

Správná snídaně může výrazně ovlivnit směr jakým se bude váš den dále ubírat. Tato „poučka“ platí dvojnásob i pro vaše hosty. Ne nadarmo se říká, že snídaně je nejdůležitější jídlo dne. Hosté mohou být ubytováni v krásných apartmánech, s wifi rychlejší než nejnovější výrobek mladoboleslavských závodů, ale bez ranního občerstvení a kávy může být pro některé […]

tie-690084_1920

Víte, jaké jsou možnosti vaší databáze firem?

24. červnaec 2018 - Přidal do FAQ ze zákaznické podpory

Kromě databáze hostů obsahuje Váš profil také Databázi firem. Ta funguje na podobném principu jako evidence hostů. Veškeré firmy zadané v databázi se vám následně nabízejí v našeptávačích v detailu rezervace a případně také při zadání odběratele v dokladu. Vyplněním jména hosta/ů a společnosti si následně ulehčíte práci při vytváření dokladů. V těch je následně […]

error-102074_1920

Nástrahy internetových prohlížečů a jejich vliv na chod Previa

31. května 2018 - Přidal do FAQ ze zákaznické podpory

V tomto článku si projdeme některé věci, které se týkají internetových prohlížečů a které mohou mít vliv na správné fungování Previa na vašem počítači. Jedná se víceméně o maličkosti, které ale mohou např. ovlivňovat správné zobrazení plachty, stahování souborů (dokladů a různých exportů), nebo i samotnou funkcionalitu některých modulů. V konečném výsledku vám mohou znepříjemňovat práci s […]

europe-2021308_1280

GDPR pro hotely/penziony – jasně, stručně, srozumitelně

23. května 2018 - Přidal do FAQ ze zákaznické podpory, Tipy pro vás

Pokud jste se o GDPR dosud moc nezajímali a vaším přáním je o tom vědět jen nezbytné minimum, pak je tento článek právě pro Vás. Žádné právní kecy, audity a memoranda, žádné „papežštější-než-papež“ opatření, bez balastu okolo. Cílené přesně pro ubytovatele. Od kdy se mám bát? 25.5.2018 vstupuje GDPR v účinnost, ale pro vás se […]

Strana 10 z 14« First...8 9 10 11 12 ...Last »