22. Září 2020 - Přidal Martin Zindulka do FAQ ze zákaznické podpory, Tipy pro vás
Na konci května jsme všem našim klientům spustili elektronického pomocníka a průvodce hostů Alfreda a to kompletně zdarma. Když se zpětně ohlédneme za prvními měsíci provozu, musíme konstatovat, že Alfred rozhodně nezahálel. O tom svědčí téměř 230 000 provedených online check-inů, cca 100 000 posbíraných elektronických podpisů a přibližně 34 milionů korun v rezervacích uhrazených přes platební […]
25. Srpen 2020 - Přidal Martin Zindulka do Success stories
Rádi bychom vás informovali, že společnost Previo se stala certifikovaným partnerem známého rezervačního portálu Airbnb, na který máme nyní přímé napojení (mimo náš stavající channel manager od společnosti YieldPlanet). Již nyní jste měli možnost napojit svůj Previo profil na Airbnb a jednoduše sdílet data o cenách a obsazenosti. S certifikací ale startujeme novou éru vzájemné spolupráce. […]
15. Červenec 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Hledáte nové způsoby jak získat více přímých rezervací a používáte pro prezentaci Vašeho ubytování Facebook? Usnadněte svým budoucím hostům cestu k vytvoření rezervace. Rezervační tlačítko pro Facebook Všimli jste si někdy v horní části Vašeho profilu pod úvodní fotografií modrého tlačítka (s výchozím) textem „Poslat zprávu“? Zpráva lze velice jednoduše nahradit rezervačním tlačítkem, které návštěvníky přesměruje […]
30. Červen 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Novelizace zákona o DPH, která snižuje sazbu DPH z ubytovacích služeb na 10%, byla dnes zveřejněna ve Sbírce zákonů a od středy 1.7.2020 nabývá své účinnosti. Co se změní v Previu? V noci z 30.6. na 1.7. spustíme automatickou aktualizaci, která provede následující změny: Nové rezervace – veškeré položky ubytovacích služeb v nově vytvářených rezervacích budou se sníženou […]
16. Červen 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Jaro 2020 je za námi. Je nám jasné, že jste měli během posledních tří měsíců naprosto jiné starosti, než sledovat, co nového jsme pro Vás v omezeném provozu Previa „uvařili“. Proto pro Vás máme krátké shrnutí nejdůležitějších novinek a zlepšováků, které jsme v době karantény zprovoznili. Věříme, že si zde určitě najdete nejméně jednu funkci, která […]
3. Červen 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Základní představení Alfreda, jako průvodce a pomocníka pro Vaše hosty, už máme za sebou a nyní se podíváme na jeho další schopnosti. S Alfredovou pomocí se dříve abstraktní a futuristické pojmy jako automatizovaná recepce nebo samoobslužný hotel, mohou stát každodenní realitou v oblasti ubytovacích služeb. Naše nová technologie si totiž rozumí se všemi druhy zařízení. Alfred pomůže hostům na chytrých […]
25. Květen 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Před rokem jsme zde na blogu řešili hlavní trendy v oblasti automatizace provozu ubytovacích zařízení. Tehdy byla hlavním „motorem“ automatizace všeobecně nízká míra nezaměstnanosti a kritický nedostatek kvalifikovaného (a stálého) personálu. Dnes zde máme COVID-19 a s ním spojené restrikce ve všech oblastech lidského života a podnikání. Povinné rozestupy, omezení lidského kontaktu a související bezpečnostní a […]
18. Květen 2020 - Přidal Martin Zindulka do Zajímavosti z hotelnictví
Automatizace provozu ubytovacích zařízení byla velkým tématem už v průběhu minulého roku. V té době primárně z pohledu nízké míry nezaměstnanosti a značného nepoměru mezi nároky na recepční (znalost minimálně jednoho světového jazyka, orientace v PMS, dlouhé směny, atp.) a jejich mzdovým ohodnocením. „Naše budoucnost je digitální a ekologická, tradiční recepce v dnešní podobě je přežitek“ říká […]
15. Květen 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
MZČR dnes vydalo pokyny, na který jste pravděpodobně již delší dobu čekali. V pondělí 25.5. je opět možné otevřít Vaše hotely a penziony nejenom pro firemní klientelu. Otevření je podmíněno dodržením sady bezpečnostních a hygienických podmínek. Ve zkratce by se tyto pokyny daly shrnout následujícím způsobem: „rozestupy – roušky – omezení kontaktu s hosty – litry dezinfekce“. Kompletní znění podmínek (např. […]
30. Duben 2020 - Přidal Martin Zindulka do Tipy pro vás
Dlouho očekávaný moment je konečně tady a my Vám s radostí představujeme novou verzi online rezervačního formuláře RESERVATION+. Co Vás čeká? Při vývoji jsme vycházeli z osvědčené starší verze formuláře. Veškeré funkce, na které jste zvyklí, byly zachovány a vylepšeny. Prošli jsme také veškeré Vaše podněty a připomínky z reálného provozu původní verze formuláře a přidali jsme i několik […]