Věrnostní program
Marketingový program, který nabízí hostům odměny pro pravidelnou či častou spolupráci. Je velmi vhodný pro zvýšení loajality a návratnosti. Používá se také k přesvědčení klientů, aby rezervovali ubytování přes hotelový web místo přes rezervační portály.
Kategorie: Manažerské strategie