12. dubna 2023 - do Vzdělávejte se s námi
Od 27. dubna spouštíme pravidelnou sérii webinářů, které vám budou přinášet cenné rady a tipy z oblasti hotelnictví. Díky nim se snáze zorientujete ve všem, co k poskytování ubytování a řízení hotelu nebo penzionu patří – od marketingu, přes obchodní dovednosti, až po cenotvorbu. Věnovat se budeme také novinkám v Previu, užitečným fíglům na používání […]
12. dubna 2022 - do Vzdělávejte se s námi
Přinášíme detailní přehled obou kompenzačních programů konečně schválených vládou. V článku naleznete všechny důležité odkazy s informacemi o podání žádosti včetně nejzazších termínů, do kdy můžete žádat. Program COVID – Nepokryté náklady – Sektorová podpora Program slouží k pokrytí nákladů. Na kompenzace v tomto programu, budou mít nárok všichni hoteliéři a restauratéři, kteří v období […]
22. ledna 2021 - do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi
Přehledně připomínáme veškeré kompenzační programy, do kterých je možné se zapojit k lednu 2021. Hlavní kompenzační programy Antivirus A, A Plus – nucené omezení provozu a karantény – kompenzace nákladů zaměstnavatelům, jejichž zaměstnancům byla nařízena karanténa, nebo museli částečně či úplně omezit svůj provoz Antivirus B – související hospodářské potíže – např. nedostatek zaměstnanců z důvodu karantény, ošetřování dětí […]
13. srpna 2018 - do Vzdělávejte se s námi
Koncem roku 2015 jsme přemýšleli, jakým způsobem bychom mohli navázat bližší kontakt s našimi klienty. Většina z vás se totiž obvykle setká s obchodními zástupci a následně už komunikuje pouze telefonicky nebo emailem s členy naší zákaznické podpory. Tento stav jsme chtěli změnit. Tehdy se zrodil nápad začít s tzv. Kafíčkem s Previem. Tedy neformálním setkáním s […]
23. května 2018 - do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi
Pokud jste se o GDPR dosud moc nezajímali a vaším přáním je o tom vědět jen nezbytné minimum, pak je tento článek právě pro Vás. Žádné právní kecy, audity a memoranda, žádné „papežštější-než-papež“ opatření, bez balastu okolo. Cílené přesně pro ubytovatele. Od kdy se mám bát? 25.5.2018 vstupuje GDPR v účinnost, ale pro vás se […]
15. května 2018 - do Vzdělávejte se s námi
Portál Booking.com v posledních týdnech spustil pro ubytovatele v České republice nový program pod lákavým názvem Risk Free Reservations. Booking u jednonočních non refundable (NRR) rezervací upravuje storno podmínky. Klient nově může svou rezervaci zrušit bez jakéhokoliv storno poplatku. Booking se v případě storna pokusí sehnat na daný pokoj a termín náhradní rezervaci. Ve chvíli kdy se mu to […]
16. dubna 2018 - do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi
Otázka, kterou naše zákaznická podpora také často řeší se týká zadávání informací o jednotlivých hostech/firmách a evidence těchto údajů. Některé osobní údaje o hostech jste dokonce povinni od hostů vyžadovat a evidovat v návaznosti na platné zákony, viz ČR 326/1999 (Zákon o pobytu cizinců na území ČR) a 565/1990 (Zákon o místních poplatcích, který se dotýká […]
18. března 2018 - do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi
Dalším častým dotazem je otázka, zda je možné prodávat na vlastních webových stránkách za jiné (obvykle samozřejmě nižší) ceny, než za jaké je vaše ubytování prezentováno na jiných rezervačních portálech, ať už českých nebo zahraničních. Previo tuto možnost nabízí v rámci našeho rezervačního formuláře Reservation+ a cesta k diferenciaci cen vede přes různé cenové plány. Ve verzi […]
2. března 2018 - do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi
Zákaznická podpora často řeší dotazy, které se týkají přenosů informací přes channel manager na zahraniční rezervační portály (např. Booking.com, Expedia, aj.) v rámci produktu Previo Global. Celý proces je poměrně složitý a proto přinášíme podrobnější vysvětlení jakým způsobem je možné přenos nastavit. Konkrétně se v tomto článku zaměříme na přenos cen. Vše vychází z vašeho […]
12. května 2017 - do Vzdělávejte se s námi
První slevový portál nebo také server hromadného nakupování – WOOt vznikl již v roce 2004 v USA. Jeho slogan zněl: “One Day, One Deal” a jeho počáteční nabídka spočívala v propagaci jednoho zlevněného produktu denně, dokud se nevyprodal a nebo dokud nebyl o půlnoci nahrazen produktem dalším. V České republice se první projekty podobného rázu objevily až v roce […]
Používaný více než 3370 ubytovacími zařízeními nejenom v ČR a SK. Vyzkoušejte všechny jeho funkce a přesvědčete se, jak jednoduše se ovládá.
