Blog pro hoteliéry

Novinky, rady, tipy z oblasti hotelnictví

GDPR pro hotely/penziony – jasně, stručně, srozumitelně

23. května 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi

Pokud jste se o GDPR dosud moc nezajímali a vaším přáním je o tom vědět jen nezbytné minimum, pak je tento článek právě pro Vás. Žádné právní kecy, audity a memoranda, žádné „papežštější-než-papež“ opatření, bez balastu okolo. Cílené přesně pro ubytovatele. Od kdy se mám bát? 25.5.2018 vstupuje GDPR v účinnost, ale pro vás se […]

Risk Free Reservations program od Booking.com – ano nebo ne?

15. května 2018 - Přidal do Vzdělávejte se s námi

Portál Booking.com v posledních týdnech spustil pro ubytovatele v České republice nový program pod lákavým názvem Risk Free Reservations.  Booking u jednonočních non refundable (NRR) rezervací upravuje storno podmínky. Klient nově může svou rezervaci zrušit bez jakéhokoliv storno poplatku. Booking se v případě storna pokusí sehnat na daný pokoj a termín náhradní rezervaci. Ve chvíli kdy se mu to […]

Dotazy z praxe od našich klientů na téma GDPR – 2. díl

18. dubna 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu

Naše tradiční Kafíčka s Previem nabírají na obrátkách. Je vidět, že téma ochrany osobních údajů, které na nich probíráme především, se vás velmi dotýká. Co vás zajímalo v Liberci, jste se mohli dočíst v předchozím článku, další várku dotazů přinášíme právě teď. A děkujeme za velký zájem o tyto akce. Doufáme, že jsou pro vás […]

Jak na efektivní evidenci hostů a firem v Previu?

16. dubna 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi

Otázka, kterou naše zákaznická podpora také často řeší se týká zadávání informací o jednotlivých hostech/firmách a evidence těchto údajů. Některé osobní údaje o hostech jste dokonce povinni od hostů vyžadovat a evidovat v návaznosti na platné zákony, viz ČR 326/1999 (Zákon o pobytu cizinců na území ČR) a 565/1990 (Zákon o místních poplatcích, který se dotýká […]

Ukládání dat a práce s nimi podle GDPR

10. dubna 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu

Souhlasy se sběrem osobních údajů od klientů máme vyřešené. V minulém článku jsme si řekli, jak je sbírat a jak mají vypadat. Na Kafíčku s Previem zaznělo na téma GDPR několik zajímavých dotazů z praxe, sepsali jsme je pro vás. Nyní máme data našich hostů. Jak s nimi budeme nakládat, abychom se drželi v mantinelech vytýčených GDPR? Jak […]

Dotazy z praxe od našich klientů na téma GDPR – 1. díl

26. března 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu

V minulých týdnech jsme opět zahájili novou sezónu našich Kafíček s Previem. Hlavním tématem je nové nařízení Evropské unie týkající se ochrany osobních údajů známé pod zkratkou GDPR. Před dalším tématickým článkem jsme pro Vás sepsali okruhy, které naše klienty na uplynulých setkáních nejvíce zajímaly. Přinášíme je na našem blogu a věříme, že pomohou Vám […]

Víte, jakým způsobem vytvořít speciální ceník pro Reservation+?

18. března 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi

Dalším častým dotazem je otázka, zda je možné prodávat na vlastních webových stránkách za jiné (obvykle samozřejmě nižší) ceny, než za jaké je vaše ubytování prezentováno na jiných rezervačních portálech, ať už českých nebo zahraničních. Previo tuto možnost nabízí v rámci našeho rezervačního formuláře Reservation+ a cesta k diferenciaci cen vede přes různé cenové plány. Ve verzi […]

Víte jak funguje přenos cen na zahraniční portály v rámci channel managera?

2. března 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu, Vzdělávejte se s námi

Zákaznická podpora často řeší dotazy, které se týkají přenosů informací přes channel manager na zahraniční rezervační portály (např. Booking.com, Expedia, aj.) v rámci produktu Previo Global. Celý proces je poměrně složitý a proto přinášíme podrobnější vysvětlení jakým způsobem je možné přenos nastavit. Konkrétně se v tomto článku zaměříme na přenos cen. Vše vychází z vašeho […]

Souhlas se sběrem osobních údajů podle GDPR

20. února 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu

V druhé části našeho miniseriálu o GDPR se podíváme na nové nařízení Evropské unie detailněji. V minulém článku jsme si popsali nové chápání pojmu osobní údaj. Zmínili jsme, která data byla již dříve za osobní údaj považována a která po implementaci GDPR do této škatulky nově přibudou. Nyní se dostáváme k samotnému procesu získávání těchto […]

Úvod do GDPR aneb pomůžeme Vám s tím

8. února 2018 - Přidal do Novinky a tipy v Previu

Pokud patříte mezi osoby, které v poslední době v noci budí „noční můra“ zvaná GDPR, neboli General Data Protection Regulation, máme pro Vás dobrou zprávu. Spát můžete klidněji. Hotelový systém Previo bude na tuto legislativní novinku včas připraven. S její implementací Vám pomůžeme. Podobně, jako jsme tak učinili i při zavedení obávaného EET před dvěma […]

Strana 14 z 17« First...12 13 14 15 16 ...Last »