Blog pro hotely Tipy, rady, triky pro hoteliéry z oblasti marketingu a provozu hotelu

Kategorie: Zajímavosti z hotelnictví

young caucasian businesswoman in a 3d rendered hotel

6 nejčastějších věcí, na které si hosté stěžují v recenzích

19. Srpen 2016 - Přidal do Zajímavosti z hotelnictví

Hosté platí na recepci, s úsměvem děkují recepčním za příjemně prožitý týden, berou kufry a odcházejí směrem k parkovišti. Hoteliér, který vše sleduje zpovzdálí si mne ruce nad dalšími spokojenými zákazníky, kteří by se mohli do jeho hotelu vrátit i příští rok a zároveň hotel propagovat mezi svými známými. Několik dní po tomto výjevu ale […]

airbnblogo2

Airbnb: 4 věci, které byste si měli ujasnit ohledně nového hráče na trhu

7. Březen 2016 - Přidal do Tipy pro vás, Zajímavosti z hotelnictví

Airbnb je portál primárně pro sdílení pokojů, domů a dalších ubytovacích zařízení mezi lidmi a vzhledem k masivní oblibě po celém světě se nyní jedná o třetí nejhodnotnější start-up na světě (velice zajímavá infografika o vzniku portálu v aj zde). Za poslední rok dosáhlo Airbnb na objednávky v hodnotě více než 2,2 miliardy dolarů a meziroční růst je […]

nepozorni-rodice

Nejhorší typ hostů a nejčastější prohřešky v roce 2015

27. Listopad 2015 - Přidal do Zajímavosti z hotelnictví

Cestování může být namáhavé a to poslední co klienti chtějí řešit, když se usadí v hotelovém pokoji, je nepříjemné chování cizích lidí. A bez ohledu na to, jak opravdu je krásný hotel, celkovou zkušenost silně ovlivní chování ostatních, které klienty opravdu vytočí. A nejen klienty, ale také majitele hotelů! Online cestovní portál Expedia požádala ve své studii o […]

7

Jeden ze čtyř hoteliérů stálé používá tužku a papír ke správě svého zařízení.

28. Srpen 2015 - Přidal do Zajímavosti z hotelnictví

Americká výzkumná společnost Software Advice provedla šetření napříč ubytovacími zařízeními v USA, aby zjistila trendy v chování hoteliérů. Vytvořila tak určitý přehled o způsobu nákupu hotelových technologií. Z šetření nakupujících vyplývá, že 34 % hoteliérů momentálně hledá náhradu za svůj stávájící recepční systém, zatímco 25 % hoteliérů dokonce stále používá velice „jednoduchý“ systém – tužku a papír. Navíc 16 % dokonce […]