Blog pro hotely

Tipy, rady, triky pro hoteliéry z oblasti marketingu a provozu hotelu
The words Social Network on a blue thumb's up symbol to illustrate a group of colleagues or organized peer community with common interests and likes

Sociální média jako klíč k úspěchu (2)

9. Březen 2017 - Přidal do Tipy pro vás

Ve druhé části článku se podíváme na konkrétní doporučení a rady ke správě Vašeho profilu: Umožněte lidem, kteří náhodou „zabloudí“ na Váš profil možnost přímé rezervace bez nutnosti prokliku na webové stránky hotelu. Do profilu na Facebooku je možné přidat záložku Online Rezervace. Vhodnou profilovou fotografií se na první pohled odlišíte od ostatních ubytovacích zařízení, v […]

Base 30

Sociální média jako klíč k úspěchu (1)

27. Únor 2017 - Přidal do Tipy pro vás

Stejně jako se určité období lidských dějin nazývalo dobou železnou, můžeme s trochou nadsázky označit dnešek jako „dobu sociálních sítí“. Facebook (případně místo Facebooku doplňte libovolnou sociální platformu) se stal tak nedílnou součástí našeho života, že speciálně mladí lidé mají potřebu kontrolovat co „nového“ se událo řádově X krát během dne. Sociální média jsou vysoce […]

Bewertung, Kundenbewertung, Rating; best; Rangfolge; Sprechblasen; Bewertungen; Qualität, Rezensionen; zufrieden, unzufrieden, empfehlen; empfehlung; empfohlen; Geschäft; Sterne; e-business; Kundenrezensionen; freigestellt; freisteller; internet; isoliert; kauf; konsument; kunde; kundenbewertung; kundenempfehlung; kundenservice; kundenurteil; leistung; marketing; online; onlineshop; service; shop; symbol; urteil; vektor; verbraucher; verkauf; vertrauen; web; werbung; zufriedenheit

Recenze a správná reakce na hodnocení

22. Únor 2017 - Přidal do Tipy pro vás, Zajímavosti z hotelnictví

Je zajímavé, že podle nedávných průzkumů (vzniklých na základě více než 70 milionů recenzí) společnosti Revinate se ukázalo, že většina ubytovaných byla se svými pobyty nadšena, nebo alespoň nadprůměrně spokojena. Z výzkumu nejrůznějších hodnocení z celého světa za poslední dva roky vychází, že pěti a čtyř hvězdičkových hodnocení bylo bezmála neskutečných 80%! Oproti tomu hodnocení s jednou […]

Hands holding credit card and using laptop. Online shopping

EET – Informační povinnost – webové stránky

13. Únor 2017 - Přidal do Tipy pro vás

Rádi bychom Vás upozornili na skutečnost související s probíhající elektronickou evidencí tržeb. Většina z hoteliérů, kterých se EET týká, si je vědoma toho, že musí mít na recepci (neboli podle zákona „na místě, kde se běžně uskutečňují evidované tržby“ umístěnou cedulku s informačním oznámením, že dané ubytovací zařízení spadá do elektronické evidence tržeb a tím […]

Closeup of a hands counting on a cash register

Návod jak získat certifikát pro EET pomocí datové schránky

7. Září 2016 - Přidal do Tipy pro vás

Konečně je tu ta chvíle, na kterou jste jiště všichni netrpělivě čekali. Od 1.9.2016 je možné se registrovat k evidenci tržeb. Na základě Vaší žádosti datovou schránkou Vám bude umožněn přístup na server Finanční Správy pro nastavení provozovny a získání certifikátu, který budete potřebovat od 1. prosince pro ostrou evidenci tržeb. V současné době existují dva způsoby registrace. První možností je […]

Bewertung 5 Sterne

Přenos recenzí do strukturovaných dat pro Google vyhledávání

2. Září 2016 - Přidal do Tipy pro vás

Tento článek vznikl v reakci na dotaz z naší facebookové stránky. Otázka zněla, zda se dá hodnocení z recenzí z Previa nějakým způsobem přenést do strukturovaných dat, které Google zobrazuje u výsledků vyhledávání. Tato problematika je trochu složitější, proto jsme se rozhodli rozepsat zde na blogu několik možností, jak by se podle našeho názoru dala tato věc (alespoň částečně) […]

young caucasian businesswoman in a 3d rendered hotel

6 nejčastějších věcí, na které si hosté stěžují v recenzích

19. Srpen 2016 - Přidal do Zajímavosti z hotelnictví

Hosté platí na recepci, s úsměvem děkují recepčním za příjemně prožitý týden, berou kufry a odcházejí směrem k parkovišti. Hoteliér, který vše sleduje zpovzdálí si mne ruce nad dalšími spokojenými zákazníky, kteří by se mohli do jeho hotelu vrátit i příští rok a zároveň hotel propagovat mezi svými známými. Několik dní po tomto výjevu ale […]

smart house, home automation, device with app icons. Man uses his smartphone with smarthome security app to unlock the door of his house.

Elektronické bezdrátové zámky pro Vaše apartmány jsou tady!

20. Červenec 2016 - Přidal do Tipy pro vás

Previo nově navázalo spolupráci se společností Blue-Cell s.r.o., která v České republice zařizuje distribuci a zároveň se stará o servis produktů španělské společnosti Salto Systems. Salto Systems jsou jedna z největších firem na trhu, zabývající se řešením přístupové bezpečnosti. Za tímto termínem se skrývá výroba a implementace různých druhů bezdrátových elektronických zámku a s nimi […]

Using payment terminal with contactless credit card, cashless paying for vegetarian pizza in restaurant, finance and banking concept

Je Vaše hotelová restaurace připravena na nástup elektronických stravenek?

14. Červen 2016 - Přidal do Tipy pro vás

Stravenky jsou historicky první a nejstarší ze všech zaměstnaneckých benefitů. Jejich vysoká obliba v České republice je způsobena hlavně oboustrannou výhodností jak pro zaměstnavatele, tak i pro samotného zaměstnance. Většina z nás si při vyslovení slova stravenka okamžitě vzpomene na nekonečné přepočítávání vydaných stravenek na začátku měsíce a klasické hledání a nedostatek drobných na doplacení […]

Close up of room access key and bell on wooden reception desk. Soft focus illustration

Rady pro zvýšení počtu přímých rezervací

7. Červen 2016 - Přidal do Tipy pro vás

Pro Vás, provozovatele malých, nebo středně velkých ubytovacích zařízení jsou samozřejmě rezervace z online portálů důležité, ale zároveň byste se měli zamyslet nad tím, jak tyto rezervace doplnit vzrůstajícím počtem přímých rezervací, z kterých nebudete muset odvádět provize. Máme pro Vás několik rad jak na to: 1. Vytvořte si speciální nabídky pro klienty, kteří rezervují […]

Strana 1 z 31 2 3